名创优品:把十元店开遍世界靠的是什么?

不止割草机，名创树枝剪刀、名创防护手套、花盆容器、浇水水管等园艺商品，烤架、烟熏炉等烹饪设备，户外吊床、桌椅等家具套装均在海外畅销，带动细分类目OutdoorPower(电动工具)、OutdoorDécor(庭院装饰)、PatioFurnitureAccessories(庭院家具及配件)等都迅速增长。

由于智能家居行业处于起步阶段，优品元店很多企业在售后阶段存在相当大的服务缺口。（图为好太太智能晾衣机D-3180）其次，开遍靠服务中国家庭二十三年的经验也让好太太更理解消费者到底需要什么样的产品。

智能晾衣机的发展经过了固定式晾衣架、世界手摇式晾衣架、世界电动晾衣机三个阶段，相比前一个阶段，升级后的产品降低了用户的使用门槛，操作更加简单，适用人群也更加广阔。名创落地到实际应用场景是服务化升级的关键。就以上两点，优品元店智能家居品牌好太太可以称作一个范例。

智能家居行业正在高速发展，开遍靠中等消费力人群正在带领该市场往年轻化、线上化、多元化发展。（图为好太太智能晾衣机D-3160）在售后服务层面，世界好太太线下终端网点辐射全国，世界营销网络遍布全国100%的地级市和90%以上的县、乡、镇级市场，目前有1000多家专卖店和30000多个网点。

当智能晾衣机到货后，名创客服将根据到货时间，主动联系用户并预定安装时间，最快实现2小时响应，48小时免费上门安装。

这代人普遍具备较高的教育水平，优品元店同时在消费观念上追求个性化、多元化，对于新鲜事物接受能力较强，具有成长快和消费潜力大的特征。现状篇关键词1质量门产品质量事件不可小觑，开遍靠越是在市场不好时越要注意。

关键词3提服务服务是企业发展的根本，世界是赢得人心的基石。2013年的市场告诉我们，名创无论最初宣传有多美好，背景有多深厚，如果不接地气，不符合消费者胃口，也得不到好的结果，关店也就是迟早的事儿。

毫无疑问，优品元店电商已成为消费者购物的主流渠道，未来消费者除了要体验高端大气上档次的家居购物环境，还要感受方便快捷又实惠的O2O模式。于是，开遍靠一些家居卖场开始在2013年里主动地讨好顾客，通过扩大服务品质挽住消费者的心。